在日常生活中，车辆出现故障或事故是难以避免的，如果我们的爱车在行驶过程中突然“**”，而恰好我们又没有购买车损险，这时候应该怎么办呢？今天就来和大家聊聊关于平安车险的一个常见问题：没有车损险可以拖车吗？
我们要明确一点，平安车险作为我国知名的保险公司，其服务质量是有保障的，对于没有车损险的情况，是否能享受拖车服务，这里面还是有一些门道的。
平安车险提供的拖车服务主要针对购买了车损险的客户，这是因为车损险涵盖了车辆在行驶过程中因碰撞、倾覆、火灾、爆炸等意外造成的损失，当车辆出现这些问题时，保险公司会承担相应的拖车费用。
没有车损险就一定不能拖车吗？其实也不是，以下几种情况下，即使没有车损险，你的爱车也能享受平安车险的拖车服务：
1、交通事故：如果你的车辆在行驶过程中发生交通事故，无论事故责任在谁，都可以向保险公司申请拖车服务，这时，拖车费用将由事故责任方承担。
2、车辆故障：在一些特殊情况下，如车辆出现严重故障导致无**常行驶，且故障原因不属于车损险理赔范围，保险公司也会提供拖车服务，但需要注意的是，这种情况下产生的拖车费用可能需要车主自行承担。
3、紧急救援：当车辆遇到特殊情况，如陷入困境、抛锚等，车主可以拨打平安车险客服电话寻求帮助，在这种情况下，保险公司会根据实际情况提供拖车服务。
具体如何操作呢？
1、拨打平安车险客服电话：当车辆出现问题时，第一时间拨打平安车险客服电话，告知客服你的车辆情况，客服会为你提供相应的解决方案。
2、提供相关信息：在电话中，你需要向客服提供车辆信息、事故地点、联系方式等，以便保险公司及时安排拖车。
3、等待救援：在提供相关信息后，你只需耐心等待救援人员到达现场，救援人员会在接到电话后尽快赶到。
4、确认费用：在拖车过程中，救援人员会告知你可能产生的费用，如果费用由保险公司承担，你无需担心；若需自行承担，可提前了解费用标准，以免产生**。
虽然平安车险的拖车服务主要针对购买了车损险的客户，但在一些特定情况下，没有车损险的车主也能享受到这项服务，为了保障自己的权益，建议广大车主在购车时尽量购买车损险，以降低意外事故带来的经济损失。
提醒大家，驾驶车辆时一定要遵守交通规则，确保行车安全，了解保险公司的相关政策，以便在关键时刻为自己提供帮助，希望这篇文章能对你有所帮助，祝大家行车安全！