最近有小伙伴跟我抱怨，说自己的捷信贷款已经还完了，但捷信客服却总是打电话过来，让人不胜其烦，究竟是什么原因导致这种情况发生呢？下面我就来为大家揭秘一下。
我们要了解捷信是一家什么样的公司，捷信是我国一家知名的消费金融公司，为客户提供便捷的贷款服务，当我们在捷信申请贷款时，需要填写一系列个人信息，包括姓名、电话、身份证号等，当我们还完贷款后，为什么捷信还会频繁打电话呢？
1、贷款后续服务
当我们还完贷款后，捷信可能会对我们的贷款后续服务进行回访，询问贷款使用情况、满意度等，这是为了了解客户的需求，提高服务质量，接到这类电话时，大家不必过于紧张，耐心回答即可。
2、推荐新产品
捷信作为一家金融公司，会不定期推出各种新产品，当我们还完贷款后，捷信可能会认为我们具备一定的还款能力，从而向我们推荐新的贷款产品或其他金融产品，这种情况下，大家可以根据自己的需求来判断是否需要了解这些产品。
3、信息更新
捷信会打电话过来，要求我们更新个人信息，这是因为，随着时间的推移，我们的个人信息可能会发生变化，如工作单位、住址等，捷信为了确保信息的准确性，会定期进行信息更新，这时，大家只需配合客服完成信息更新即可。
4、防止诈骗
近年来，金融诈骗案件层出不穷，捷信为了防止不法分子利用客户信息进行诈骗，会不定期进行电话核实，接到这类电话时，大家要谨慎对待，确保自己的信息安全。
如何应对捷信频繁打电话的情况呢？
1、保持耐心
虽然频繁接到电话让人烦恼，但我们要保持耐心，毕竟，客服人员也是为了工作，并无恶意，耐心听完电话，礼貌地表达自己的需求，有助于解决问题。
2、主动沟通
如果觉得捷信的电话过于频繁，可以主动联系客服，说明自己的情况，请求减少电话频率，客服会理解客户的需求，并尽量满足。
3、设置电话拦截
如果实在不堪其扰，可以考虑使用手机管家等软件，将捷信客服电话设置为拦截，这样，就可以避免接到捷信的骚扰电话，但要注意，这种方法可能会导致错过重要信息，请谨慎使用。
4、了解相关法律法规
我国对金融行业有严格的监管，消费者有权保护自己的隐私，如果觉得捷信的行为侵犯了个人隐私，可以向相关部门投诉。
捷信还完款后频繁打电话，可能是出于多种原因，我们要了解这些原因，并采取适当的方法应对，也要关注自己的信息安全，防止被不法分子利用，希望以上内容能帮助到有需要的小伙伴们。