在日常生活中，遇到还款难题时，与银行协商还款成为许多人的选择，建设银行作为我国的大型国有商业银行，一直以来都积极为客户提供优质服务，就让我来为大家详细介绍一下建设银行协商还款的具体步骤，帮助大家轻松应对还款问题。
第一步：了解相关政策
在开始协商还款之前，首先要了解建设银行的相关政策，登录建设银行官方网站或拨打客服热线，了解还款宽限期、贷款展期、还款方式调整等政策信息，这有助于我们更好地制定协商还款方案。
第二步：准备相关材料
在协商还款时，需要提供以下材料：
1、身份证原件及复印件；
2、贷款合同及借据；
3、近期银行流水；
4、收入证明；
5、如有特殊情况，还需提供相关证明材料。
第三步：提出协商还款申请
准备好相关材料后，可以通过以下途径提出协商还款申请：
1、网上银行：登录建设银行网上银行，找到贷款业务模块，提交协商还款申请；
2、手机银行：打开建设银行手机银行APP，进入贷款业务界面，提交协商还款申请；
3、客服热线：拨打建设银行客服热线，按照语音提示进行操作，转接人工客服提出协商还款申请；
4、线下网点：前往建设银行网点，向工作人员说明情况，提交协商还款申请。
第四步：等待银行审核
提交申请后，建设银行会对申请材料进行审核，审核期间，保持手机畅通，以便银行工作人员与您联系，审核通过后，银行会通知您具体的协商还款方案。
第五步：签订协商还款协议
审核通过后，根据银行给出的协商还款方案，与银行签订协商还款协议，协议中会明确还款金额、还款期限、还款方式等内容，在签订协议时，务必仔细阅读协议条款，确保自己的权益不受损害。
第六步：按照协议履行还款义务
签订协议后，按照协商还款协议约定的金额、期限和方式进行还款，在此期间，要保持良好的还款记录，避免因逾期还款而产生不必要的麻烦。
第七步：关注还款进度
在协商还款期间，要时刻关注还款进度，确保每期还款按时完成，如有问题，及时与建设银行工作人员联系，寻求解决方案。
通过以上七个步骤，相信大家已经对建设银行协商还款的流程有了详细了解，在协商还款过程中，以下几点建议供大家参考：
1、提前规划：在申请协商还款前，要对个人收入和还款能力进行合理评估，确保协商还款方案切实可行；
2、主动沟通：与银行沟通时，要主动说明自己的实际情况，争取银行的理解和支持；
3、诚信为本：在协商还款过程中，要保持诚信，按照协议履行还款义务。
建设银行协商还款是一项人性化的服务，旨在帮助客户解决还款难题，只要我们按照以上步骤进行操作，就能顺利达成协商还款的目标，希望这篇文章能对大家有所帮助，祝大家还款顺利！